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- Datenschutz des Online-Shops Moto-kvalitně.cz
I. Einleitende Bestimmungen
1. Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie gelten folgende Begriffsbestimmungen:
- Betreiber ist Rovigo Transits.r.o., IČ: 01910132, DIČ: CZ01910132 mit Sitz in Viniční 3067/240, Židenice, 618 00 Brno
- Personenbezogene Daten sind Vor- und Nachname, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Lieferadresse, IP-Adresse, Cookies, Identifikationsnummer und Steueridentifikationsnummer einer selbständig tätigen natürlichen Person, Angabe zur Vollendung des 16. Lebensjahres
2. Der Betreiber des Online-Shops www.moto-kvalitne.cz informiert Sie als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten hiermit über die Art und den Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich des Umfangs der Rechte des Teilnehmers (wie nachstehend definiert) im Zusammenhang mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten.
3. Der Betreiber verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den folgenden Rechtsvorschriften:
- Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 101/2000 Slg.,
- Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/679 (im Folgenden „Verordnung")
- Gesetz über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft Nr. 480/2004
- Gesetz Nr. 563/1991 Slg. über das Rechnungswesen in der jeweils geltenden Fassung, Gesetz Nr. 89/2012 Slg., tschechisches Bürgerliches Gesetzbuch (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.), Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz, gegebenenfalls in Übereinstimmung mit weiteren Rechtsvorschriften
4. Der Teilnehmer ist eine natürliche Person, ob selbständig tätig oder nicht, die beim Betreiber Waren und Dienstleistungen erwirbt.
5. Der Betreiber ist eine juristische Person, die diesen Online-Shop zum Zweck des Verkaufs von Waren an Endkunden sowie eine stationäre Abholstelle betreibt. Im Zusammenhang mit dem Vorstehenden werden personenbezogene Daten verarbeitet:
- in dem Umfang, in dem sie im Zusammenhang mit der Bestellung von Produkten und/oder Dienstleistungen des Betreibers, bzw. im Rahmen von Vertragsverhandlungen mit dem Betreiber sowie im Zusammenhang mit dem abgeschlossenen Vertrag bereitgestellt wurden;
- für die nachstehend in Abschnitt II genannten Zwecke
II. Zwecke und Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten
1. Der Betreiber verarbeitet personenbezogene Daten für folgende Zwecke:
a) Vertragserfüllung, sonstige Verpflichtungen und Erbringung von Dienstleistungen:
- Personenbezogene Daten werden während der Vertragsverhandlungen zwischen dem Betreiber und dem Teilnehmer zum Zweck des Vertragsabschlusses sowie für die Dauer des Vertragsverhältnisses verarbeitet;
- Versand von Zufriedenheitsumfragen: Versand von Zufriedenheitsumfragen zur Verbesserung der Dienstleistungsqualität für Kunden im Anschluss an eine erstellte Bestellung, Reservierung oder einen Direktkauf.
- Marketingaktionen: zur Durchführung, Auswertung, Beendigung und Zustellung etwaiger Gewinne von Marketingaktionen usw. Verarbeitungsdauer: für die Dauer der Marketingaktion
b) Erfüllung gesetzlicher Pflichten (insbesondere buchhalterischer, steuerlicher und archivarischer Natur sowie Mitwirkung gegenüber Behörden, der Polizei und Gerichten):
- Der Steuerbeleg wird 10 Jahre nach Vertragsende aufbewahrt: Zur Erfüllung der gesetzlichen Archivierungspflicht für Buchungsbelege gemäß Gesetz Nr. 563/1991 Slg. über das Rechnungswesen in der jeweils geltenden Fassung werden personenbezogene Daten für einen Zeitraum von 10 Jahren aufbewahrt und verarbeitet, beginnend mit dem Jahr, das auf das Jahr folgt, in dem der Vertrag zwischen dem Betreiber und dem Teilnehmer abgeschlossen wurde.
- Erfüllung von Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Geltendmachung von Rechten aus mangelhafter Leistung sowie Mitwirkung gegenüber Behörden, der Polizei und Gerichten: Der Betreiber ist berechtigt, grundlegende persönliche Identifikations- und Kontaktdaten des Kunden, Daten zu den Waren sowie Daten aus der Kommunikation zwischen dem Kunden für einen Zeitraum von 4 Jahren ab dem Tag des Ablaufs der Gewährleistungsfrist für die Waren zu verarbeiten.
c) Berechtigte Interessen des Betreibers, Schutz von Rechten und rechtlich geschützten Interessen des Betreibers:
- Wirksame Rechtsverteidigung im Streitfall. Die Verarbeitungsdauer beträgt 4 Jahre ab Ablauf der Gewährleistungsfrist für die Waren und verlängert sich um die Dauer des Rechtsstreits
- Ein berechtigtes Interesse des Betreibers besteht ferner im Versand von Werbenachrichten (allgemeinen Angeboten sowie individuellen Angeboten) gemäß § 7 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft und gemäß Erwägungsgrund 47 der Verordnung, sofern der Betreiber die elektronischen Kontaktdaten im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren und Dienstleistungen an den Teilnehmer erhalten hat.
d) Marketing- und Geschäftsangebote des Betreibers:
- Allgemeiner Versand von Geschäftsangeboten für Produkte und Dienstleistungen: Versand allgemeiner Werbemitteilungen ohne Ausrichtung auf eine bestimmte Empfängergruppe. Die Verarbeitungsdauer personenbezogener Daten beträgt in diesem Fall 3 Jahre.
- Individuelles Angebot: Versand von Werbemitteilungen nach Auswertung bestimmter persönlicher Aspekte bezüglich der natürlichen Person. Der Betreiber führt kein Profiling gemäß Art. 22 der Verordnung durch, da es sich nicht um eine automatisierte Verarbeitung, sondern um eine manuelle Erstellung individueller Angebote handelt. Die Verarbeitungsdauer personenbezogener Daten beträgt in diesem Fall 3 Jahre.
- Versand von Werbenachrichten durch Dritte: Hierbei handelt es sich um den Versand von Werbenachrichten durch weitere Verantwortliche, denen personenbezogene Daten der Teilnehmer auf der Grundlage der Einwilligung des Teilnehmers und auf der Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags übermittelt wurden.
- Versand von Heureka-Fragebögen – von Kunden verifiziert: Versand von Heureka-Fragebögen zur Verbesserung der Dienstleistungsqualität für Kunden. Im Rahmen der Zufriedenheitsbewertung und anderer Umfragen übermittelt der Betreiber personenbezogene Daten im Umfang der E-Mail-Adresse an einen Dritten – einen weiteren Verantwortlichen – die Gesellschaft Heureka Shopping s.r.o. Die Verarbeitungsdauer personenbezogener Daten beträgt in diesem Fall 3 Jahre. (Hierfür ist die ausdrückliche Einwilligung des Teilnehmers erforderlich.)
- Cookies: Kurze Textdateien, die vom Webserver generiert und über den Browser auf dem Computer gespeichert werden. Es werden zwei Arten unterschieden. Zunächst gibt es Cookies, die für den Betrieb und die Analyse der Website erforderlich sind (zur Durchführung der Übertragung elektronischer Kommunikation über elektronische Kommunikationsnetze; der Verwendung dieser Cookies kann nicht widersprochen werden). Darüber hinaus gibt es Cookies, die bestimmte persönliche Aspekte einer bestimmten natürlichen Person auswerten. Für die Verwendung der zweiten Art von Cookies muss der Teilnehmer seine Einwilligung erteilen. Die Verarbeitungsdauer beträgt in diesem Fall 3 Jahre.
- Für Zwecke des Re-Marketings werden Cookies nur dann an andere Auftragsverarbeiter weitergegeben, wenn bei diesen eine Einwilligung für diesen Zweck erteilt wurde, und zwar mit einer maximalen Ablaufzeit von 540 Tagen. Wird die Einwilligung in Werbe-Cookies widerrufen, ist es technisch nicht möglich, bereits einmal weitergegebene Cookies beim Auftragsverarbeiter sofort zu löschen. Die Löschung der Cookies beim Auftragsverarbeiter erfolgt automatisch nach Ablauf der Ablaufzeit. Die sofortige Lösung zur Unterbindung von Re-Marketing-Aktivitäten durch den Auftragsverarbeiter ist das Löschen der Cookies im Browser.
e) Auswertung und Verbesserung der erbrachten Dienstleistungen:
Der Betreiber zeichnet Gespräche auf, die zwischen seinem Kundenservice und dem Teilnehmer geführt werden. Die Gespräche werden für einen Zeitraum von 12 Monaten gespeichert.
2. Der Betreiber ist Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten.
3. Der Verantwortliche betreibt mehrere Onlineshops und stationäre Geschäfte mit vergleichbaren Waren und Dienstleistungen. Im Rahmen der dem Verantwortlichen erteilten Einwilligung können daher kommerzielle Mitteilungen von mehreren verschiedenen Onlineshops der Unternehmensgruppe Rovigo Transit s.r.o. versandt werden.
III. Schutz personenbezogener Daten und Informationen zur Verarbeitung
1. Stellt der Teilnehmer seine personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung, ist es nicht möglich, einen Vertrag mit dem Betreiber abzuschließen und/oder die daraus resultierenden Dienstleistungen zu erbringen. Die personenbezogenen Daten sind in diesem Zusammenhang für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung oder des jeweiligen Produkts des Betreibers erforderlich.
2. Nach Ablauf der in Artikel II. genannten Fristen löscht oder anonymisiert der Betreiber die personenbezogenen Daten.
3. Der Teilnehmer ist verpflichtet, dem Betreiber ausschließlich wahrheitsgemäße und genaue personenbezogene Daten zu übermitteln. Für die Richtigkeit, Genauigkeit und Wahrheitsmäßigkeit der angegebenen personenbezogenen Daten ist der Teilnehmer verantwortlich. Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit der angegebenen Daten.
4. Der Betreiber wird größtmögliche Anstrengungen unternehmen, um eine unbefugte Verarbeitung personenbezogener Daten zu verhindern.
5. Der Betreiber ist berechtigt, personenbezogene Daten des Teilnehmers zu folgenden Zwecken an Dritte weiterzugeben: Abwicklung des Bestellvorgangs, Warenlieferung, Versand kommerzieller Mitteilungen, Bewertung der Kundenzufriedenheit, Kundendienstleistungen, Bearbeitung von Reklamationen, Registrierung neuer Kunden.
6. Personenbezogene Daten werden und werden auch künftig in elektronischer Form auf nicht automatisierte Weise verarbeitet.
7. Wählt der Kunde eine Reservierung in einem Partnergeschäft des Verantwortlichen (das von einem eigenständigen Unternehmen betrieben wird), informiert der Verantwortliche darüber, dass die in der Reservierung angegebenen personenbezogenen Daten an das vom Kunden gewählte Partnergeschäft weitergegeben werden, und zwar im Umfang: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
8. Macht der Kunde Rechte aus mangelhafter Leistung geltend, widerruft er den Kaufvertrag, plant eine Lieferung oder registriert sich im Onlineshop, informiert der Verantwortliche darüber, dass die genannten personenbezogenen Daten an das vom Kunden gewählte Franchisegeschäft weitergegeben werden.
9. Der Verantwortliche erklärt, dass er alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Sicherung personenbezogener Daten getroffen hat. – Der Verantwortliche hat technische Maßnahmen zur Sicherung von Datenspeichern und Speichern personenbezogener Daten in Papierform getroffen, insbesondere starke Zugangskennwörter, Verschlüsselung, regelmäßige Aktualisierungen der Computersysteme im marktüblichen Umfang sowie den Einsatz marktüblicher Antivirensysteme und Firewalls.
– Der Verantwortliche erklärt, dass auf personenbezogene Daten ausschließlich von ihm bevollmächtigte Personen Zugang haben.
IV. Rechte des Teilnehmers im Zusammenhang mit der Verarbeitung
1. Rechte des Teilnehmers im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten:
- Auskunft vom Betreiber über seine personenbezogenen Daten zu verlangen;
- Berichtigung der angegebenen personenbezogenen Daten;
- Löschung der angegebenen personenbezogenen Daten;
- Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten;
- Einreichung einer Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten.
- Recht auf Übertragbarkeit personenbezogener Daten an einen anderen Verantwortlichen
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten
2. Der Teilnehmer kann seine Rechte gemäß Abs. 1 dieses Artikels über den in der Fußzeile der vom Betreiber versandten E-Mail angegebenen Link oder durch eine Anfrage an die Adresse [email protected] bzw. im Falle eines registrierten Kunden im Kundenbereich der Website des Onlineshops geltend machen.
3. Die Rechte gemäß Abs. 1 dieses Artikels lit. c) und d) können nicht im Umfang und für die in Art. II Abs. 1 lit. a), b) und c) genannten Zwecke geltend gemacht werden, mit Ausnahme von Punkt ii) lit. c) Art. II, bei dem alle in Abs. genannten Rechte geltend gemacht werden können.
4. Sollte der Teilnehmer der Ansicht sein, dass der Betreiber eine Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten vornimmt, die gegen den Schutz seines Privat- und Personallebens oder gegen die einschlägigen Rechtsvorschriften verstößt, insbesondere wenn die personenbezogenen Daten im Hinblick auf den Zweck ihrer Verarbeitung unrichtig sind, kann er:
- vom Betreiber eine Erklärung per E-Mail an die Adresse [email protected] verlangen;
- Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und per E-Mail an die Adresse [email protected] verlangen, dass der Betreiber die Beseitigung des entstandenen Zustands sicherstellt (z. B. durch Sperrung, Berichtigung, Ergänzung oder Vernichtung personenbezogener Daten). Der Betreiber entscheidet unverzüglich über den Widerspruch und informiert den Teilnehmer. Gibt der Betreiber dem Widerspruch nicht statt, hat der Teilnehmer das Recht, sich direkt an das Amt für den Schutz personenbezogener Daten zu wenden. Diese Bestimmung berührt nicht das Recht des Teilnehmers, sich mit seinem Anliegen direkt an das Amt für den Schutz personenbezogener Daten zu wenden.
5. Macht der Teilnehmer ein Recht gemäß diesem Artikel geltend, ist der Betreiber verpflichtet, innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Antrags zu antworten.
6. Die Entgegennahme eines Antrags auf Geltendmachung von Rechten gemäß Artikel IV., Punkt 1 a) und f) ist nur per Datennachricht oder per Brief mit amtlich beglaubigter Unterschrift an die Adresse des Unternehmenssitzes möglich. Im Antrag ist zwingend die E-Mail-Adresse anzugeben, an die anschließend eine Bestätigungs-E-Mail zur Identitätsverifizierung des Antragstellers versandt wird.
7. Macht der Teilnehmer eines der Rechte aus Artikel IV., Absatz 1 geltend, hat der Betreiber das Recht, einen Identitätsnachweis des Teilnehmers zu verlangen. Der Antrag auf Auskunft über personenbezogene Daten muss daher von der E-Mail-Adresse des Antragstellers versandt werden. Wird der Antrag in anderer Form oder von einer anderen E-Mail-Adresse gestellt, hat der Betreiber das Recht, eine zusätzliche Verifizierung in Form einer Antwort auf eine Bestätigungs-E-Mail zu verlangen. Weist der Antragsteller seine Identität nicht innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Bestätigungs-E-Mail nach, wird sein Antrag auf Geltendmachung von Rechten gemäß Artikel IV., Absatz 1 nicht angenommen.
8. Der Betreiber ist berechtigt, im Falle eines wiederholten und unbegründeten Antrags auf Bereitstellung einer physischen Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten eine angemessene Gebühr für die damit verbundenen Verwaltungskosten zu erheben.
V. Schlussbestimmungen
1. Alle Rechtsverhältnisse, die im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten entstehen, richten sich nach dem Recht der Tschechischen Republik, unabhängig davon, von wo aus der Zugriff auf diese Daten erfolgt ist. Für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Datenschutz zwischen dem Teilnehmer und dem Betreiber sind die tschechischen Gerichte zuständig.
2. Die betroffene Person hat das Recht, sich an das Amt für den Schutz personenbezogener Daten (www.uoou.cz) zu wenden.
3. Diese Datenschutzrichtlinien treten am 10. 7. 2026 in Kraft.
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